Verzendbeleid

Verzendbeleid – Hoesline.nl

Bij Hoesline.nl vinden we een snelle levering belangrijk. Daarom profiteer je van gratis verzending en bezorgen we jouw bestelling zo snel mogelijk.

Levertijd

Vóór 17:00 uur besteld? Morgen gratis bezorgd.

Bestellingen die op maandag tot en met vrijdag vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verwerkt en verzonden.

Onze bezorgdagen zijn maandag tot en met zaterdag.

  • Maandag vóór 17:00 besteld → dinsdag bezorgd
  • Dinsdag vóór 17:00 besteld → woensdag bezorgd
  • Woensdag vóór 17:00 besteld → donderdag bezorgd
  • Donderdag vóór 17:00 besteld → vrijdag bezorgd
  • Vrijdag vóór 17:00 besteld → zaterdag bezorgd

Bestellingen die na 17:00 uur, op zaterdag of op zondag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld tijdens feestdagen, extreme drukte of door vertraging bij de vervoerder, kan de bezorging langer duren.

Gratis verzending

Wij rekenen geen verzendkosten voor reguliere bestellingen. Je bestelling wordt gratis bij je bezorgd.

Verzending en bezorging

Bestellingen worden door ons verzonden van maandag tot en met vrijdag.

Bezorging vindt plaats van maandag tot en met zaterdag. Op zondag vindt er geen reguliere bezorging plaats.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden en Track & Trace beschikbaar is, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-code. Hiermee kun je de bezorging van je bestelling volgen.

Afleveradres

Controleer tijdens het bestellen zorgvuldig of je afleveradres correct is ingevuld. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste adresgegevens.

Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@hoesline.nl. Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt, proberen wij het afleveradres waar mogelijk aan te passen.

Vertraagde of niet ontvangen bestelling

Hoewel wij er alles aan doen om je bestelling op tijd te laten bezorgen, kunnen er uitzonderlijke situaties ontstaan waardoor een vervoerder vertraging oploopt.

Heb je jouw bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen? Controleer dan eerst de Track & Trace-informatie. Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via info@hoesline.nl.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur indien mogelijk foto's van het ontvangen product en de verpakking mee, zodat wij je snel kunnen helpen.

Betaalmogelijkheden

Bij Hoesline.nl kun je veilig en eenvoudig betalen via:

  • iDEAL-Wero
  • Creditcard
  • Klarna – achteraf betalen

Alle betalingen worden via beveiligde betaalverbindingen verwerkt.

Retourneren

Je hebt bij Hoesline.nl een bedenktijd van 30 dagen. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Bekijk ons retour- en terugbetalingsbeleid voor alle voorwaarden.

Contact

Heb je vragen over je bestelling, verzending of bezorging? Neem gerust contact met ons op.

Hoesline.nl
E-mail: info@hoesline.nl